问题现象

在客户某一虚拟机环境下安装数据库时报错，提示“cd：/tmp/DMInstall/install:没有那个文件或目录”，
具体信息如下：

原因分析：

1. 基本信息

现场硬件环境：X86-U0S20-64
数据库版本：X86-RedHat6-64

2. 排查措施及效果

2.1 检查数据库版本与现场环境是否一致，经确认版本一致；

2.2 检查数据库版本的 md5 值，判断安装包是否损坏，经确认数据库 md5 值一致，说明安装包正常；

2.3 检查 tmp 文件夹的空间和权限，经确认 tmp 目录空间足够并有权限读写；

2.4 用同样的安装包在另一个虚拟机环境安装测试也没有问题。
bin 文件的安装原理是先解压缩把文件生成到 /tmp/DMInstall 目录，然后执行 shell 脚本完成安装，初步分析可能是操作系统有问题；

2.5 执行以下命令

unzip DMInstall.bin -o -d /home/dmdba/DMSOFT 

将对应的 BIN 文件压缩包解压到想要的目录中，操作系统提示报错：“ unzip：未找到命令 ”

2.6 根据此报错可以定位问题原因：操作系统没有安装 unzip 组件，导致解压缩失败；

2.7 协调客户安装 unzip 组件后数据库正常安装，无问题。
ps:安装数据库除了需要zip组件外还需要tar组件，zip和tar两个组件都具备才能解压安装成功。