服务升级，武汉公积金联合达梦打造 2.0 版核心系统

“为响应“放管服”改革纵深推进，武汉公积金联合达梦数据库，打造“前台 + 大中台 + 后台”的新一代公积金业务服务系统。”

武汉住房公积金管理中心（简称“武汉公积金”）成立于 1991 年，是全国最早成立的住房公积金管理中心之一。截止至 2020 年底，武汉公积金实缴单位 35772 家，实缴职工 238.69 万人，业务规模处于全国前列。武汉公积金承担着住房公积金的归集、贷款、提取、核算、保值等任务，业务与银行类似，涉及资金数量大，服务受众群体广，并发交易量大等特点。

业务赋能

武汉公积金 2.0 版核心系统（简称“核心 2.0 系统”），是武汉公积金为向广大缴存职工提供更优质的服务体验，而打造的全新业务系统。该系统除了承担原有系统的所有功能，还将网上业务办事大厅、12329 呼叫中心、短信平台、自助终端、身份认证中心等线上服务渠道进行汇聚和统一，对接公安、民政、房产、税务、社保等外部端口，增加资料审核的便捷性与准确性。

达梦作为核心 2.0 系统的核心生产库，为上述公积金业务提供全面可靠的数据保障。项目已于 2021 年 7 月正式上线运行，向全市 3 万多家单位，超过 238 万用户提供广泛、便捷、高效的公积金服务。

产品特性

达梦数据库管理系统 (DM)

DM 与应用系统高效适配全面支持 ANSI SQL 标准，应用仅需少量修改

系统在数据库层具备高安全性 DM 达到安全数据库（四级），系现有数据库市场中的最高安全等级

达梦数据实时同步软件 (DMHS)

数据跨平台同步公积金业务数据同步至统计库，鄂汇办、住建部前置库

达梦数据守护集群软件 (DMDataWatch)

提供可靠的系统容灾机制主备间数据实时同步，秒级故障切换

客户收益

达梦数据库的上线，对武汉公积金核心 2.0 系统在实现优化用户体验、提升性能、增强业务安全等方面，具有重要意义与价值：

在达梦支撑下，武汉公积金在离职销户提取、租房提取等业务办理效率提升 70% 以上，缴存职工等待时间由原来的 10 分钟缩短到 3 分钟，为用户带来优质的服务体验。
依托达梦丰富的产业生态链，武汉公积金实现了前台（终端和操作系统）、中台（即时通讯、任务调度、分布式存储、在线打印报表等），到后台（数据库）的全国产架构建设。
达梦帮助提升提升公积金用户信息安全。DM 安全级别达到 EAL4 级，支持用户身份鉴别、用户数据加密、物理安全保护等多种方式，大幅提高用户认证的安全性，降低用户数据被非法访问和爬取的可能，提升数据安全水平。

解决方案

1. 项目背景

核心 1.0 系统于 2008 年 5 月搭建，在系统配置、开放性和本地化服务方面已经难以满足快速发展的业务需求。为贯彻落实武汉市市委市政府优化营商环境和推进“放管服”改革的要求，武汉公积金于 2020 年 10 月开启了新系统建设。项目采用面向中台化的应用架构设计，搭建系统中台和微服务框架。

开发商系统原本基于 ORACLE 开发，并且面临紧张的工期压力，因此项目对数据库在性能、通用性、安全性等方面都提出了严格要求。在新系统建设以前，达梦已支撑核心 1.0 系统稳定运行 2 年半。基于达梦此前的优良表现，项目最终选用达梦数据库，要求达梦在保障核心 1.0 系统持续稳定的同时，承担起核心 2.0 系统底层数据服务支撑的重任。

2. 技术解决方案

针对武汉公积金业务涉及资金数量大，服务受众群体广，并发交易量大等特点，本次核心 2.0 系统升级改造过程中，达梦团队基于全国产环境，采用了如下架构：

3. 方案实现效果

达梦团队全程参与项目建设，历时 11 个月完成同步适配、测试和调优，项目最终于 2021 年 7 月正式上线运行。达梦数据库全面支持线下 2000 个柜面、单位网厅、个人网厅及互联网业务服务。核心 2.0 系统正式对外恢复柜面服务的第一天，系统运行平稳，当天全市公积金各分中心柜面顺利办理汇补缴业务 1724 笔，提取业务 2126 笔，贷款业务 1646 笔。

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典型案例